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ViaBrasil já tem mais de 1.000 passageiros retidos
A cada dia o número só aumenta e a situação só piora
A cada dia que passa mais e mais passageiros estão sendo retidos em todo o país. Segundo a última contagem já existiam, em todo Brasil, mais de 1.000 passageiros que estavam presos aguardando e esse número pode não deixar de aumentar.
Desde domingo nenhum representante da empresa foi localizado para dar orientações. Os passageiros estão retidos em hotéis e estão sendo orientados a registrarem B.O. nas delegacias dos aeroportos e uma queixa forma junto ao DAC sobre esses acontecimentos.
A confusão começou quando a única aeronave da empresa foi retida na cidade do Rio de Janeiro, depois de uma vistoria surpresa do DAC. A empresa não apresentou todas as documentações requeridas pela legislação e uma nota-fiscal referente a uma peça do trem de pouso que fora trocada. Com isso a aeronave está retida em um hangar dessa cidade sem previsão de liberação para vôo, até que isso seja devidamente esclarecido e solucionado.
O problema ainda é maior, pois mesmo com toda essa confusão ela mantem-se vendendo normalmente passagens aéreas, em seu site. Recomenda-se aos passageiros que não façam a aquisição de bilhetes da empresa, pelo menos nesse momento, uma vez que o prejuízo é dado como certo.
Os passageiros que conseguiram ou tem condição de arcar com as custas estão utilizando-se de outras companhias aéreas. Os demais estão retidos até que essa situação seja esclarecida.
Recomenda-se aqueles que já possuam bilhetes da companhia e que ainda não estão em dia para viajar, que se dirijam a agência de viagem onde foi adquirido o bilhete para tentar um acordo para a troca do bilhete ou a devolução dos valores pagos. Aos demais, ou os que não tiverem um acordo, procurem um Procon mais práximo.