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A empresa tem avião retido no RJ e vários passageiros sofrem
Desde o começo dessa semana a empresa ViaBrasil está com sua única aeronave retida na cidade do Rio de Janeiro e sem previsão de liberação. O caso estaria relacionado com a falta de documento comprovando reparo do sistema de trem de pouso e sem esse o DAC informa que não irá liberar a aeronave para vôo sobre nenhuma hipótese, até apresentação desse documento.
Diversos passageiros estão retidos em São Paulo - SP - nesse momento e não tem informação concretas e precisas por parte da Companhia Aérea e não sabem quando irão viajar. Apenas uma pequena parcela conseguiu embarcar em vôos de outras companhias, na maioria está retido em hotel no centro de São Paulo.
O problema começou a poucos dias e a maioria não consegue um posicionamento da empresa. Os passageiros que deveriam embarcar em direção ao Nordeste a partir do Aeroporto Internacional de Guarulhos, estão sofrendo bastante, pois todos os vôos estão cancelados até a liberação da aeronave.
Os passageiros que tiverem bilhete marcado dessa companhia, recomenda-se que entrem em contato com seu agente de viagens. Uma vez que até o momento não existe previsão de algum vôo dessa empresa partir.
A companhia destaca-se por oferecer tarifas mais baratas que suas concorrentes e assim conquistou muitos passageiros de empresas de ônibus. Em compensação, a empresa só tem a sua disposição apenas uma aeronave. Muitos de seus passageiros iriam viajar de avião pela primeira vez.
Alguns casos os passageiros já se arrependeram da escolha, uma vez que de São Paulo para Fortaleza existe companhias de ônibus com veículos semi-leito por preços competitivos e com certeza, apesar de demorar aproximadamente 50 horas de viagem, diversos desses passageiros já estariam em seu destino.